Política de Privacidade da 001wn

1 Quem Somos — Controlador de Dados

A 001wn é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política de Privacidade. Operamos uma plataforma de cassino online e apostas esportivas dedicada ao mercado brasileiro, acessível em https://001wn.cam.

Como controladora, a 001wn é responsável por determinar as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis no Brasil.

Para qualquer questão relacionada à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, o Usuário pode entrar em contato com nosso canal de privacidade dedicado, cujas informações constam na seção 11 desta Política.

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 001wn coleta dados pessoais nas seguintes categorias, de acordo com a finalidade e o momento da interação do Usuário com a plataforma:

A 001wn não coleta dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, origem racial ou étnica, convicções religiosas ou opinião política), exceto quando estritamente necessário para o cumprimento de obrigações regulatórias — por exemplo, dados de saúde no contexto de programas de jogo responsável, com o consentimento explícito do Usuário.

3 Como Utilizamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pela 001wn são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão da sua conta, processamento de depósitos e saques, participação em jogos e apostas esportivas;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de clientes e prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Prevenção a fraudes: detecção e investigação de atividades suspeitas, proteção contra acesso não autorizado e uso indevido da plataforma;
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos potencialmente problemáticos e oferta de ferramentas de autocontrole;
• Comunicações: envio de notificações transacionais (confirmações de depósito, saque, aposta) e, com seu consentimento, comunicações promocionais e ofertas personalizadas;
• Melhoria dos serviços: análise agregada e anonimizada do comportamento dos usuários para aprimorar a experiência na plataforma;
• Cumprimento de obrigações legais: resposta a requisições judiciais, administrativas ou regulatórias, incluindo da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e da Receita Federal do Brasil.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 001wn tem uma base legal específica, conforme exigido pelo artigo 7º da LGPD. As bases legais que utilizamos são:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar uma conta na 001wn — como processamento de transações, gestão de conta e suporte;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, como identificação de clientes (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro e reporte a autoridades regulatórias;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não sobreponha os direitos e liberdades do Usuário;
• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações promocionais e marketing personalizado. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo dos tratamentos anteriores.

Quando o tratamento se basear no consentimento, a 001wn solicitará sua permissão de forma clara e específica antes de iniciar qualquer atividade de tratamento que dependa dessa base legal.

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 001wn pode compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, processadoras de pagamento e parceiros Pix para viabilizar depósitos e saques. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão contratualmente vinculados a padrões de segurança equivalentes aos da 001wn;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de jogos (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft) recebem identificadores de sessão necessários para a operação dos jogos, sem acesso a dados pessoais identificáveis além do necessário;
• Provedores de tecnologia: empresas de infraestrutura de TI, hospedagem, segurança cibernética e analytics que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob rigorosos contratos de confidencialidade;
• Autoridades públicas: compartilhamento obrigatório com órgãos governamentais, judiciais ou regulatórios (incluindo SPA, Receita Federal, COAF e autoridades policiais) quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Prevenção a fraudes: em situações de suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa, podemos compartilhar dados com autoridades competentes e, se necessário, com outras plataformas do setor para proteção coletiva.

Em nenhuma hipótese a 001wn vende ou cede dados pessoais a anunciantes, corretores de dados, redes de marketing ou quaisquer entidades comerciais que não prestem serviços diretamente relacionados à operação da plataforma.

6 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 001wn utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels, beacons e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma e aprimorar a experiência do Usuário. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança, preferências de idioma. Não podem ser desabilitados sem comprometer o uso da plataforma;
• Cookies de performance: coletam informações anônimas sobre como os Usuários navegam na plataforma, permitindo melhorias de usabilidade e desempenho;
• Cookies funcionais: lembram suas preferências de configuração, como limite de apostas, preferências de jogo e configurações de conta;
• Cookies analíticos: utilizados para análise agregada do comportamento de navegação, com dados anonimizados que não permitem identificação individual.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desabilitação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma. Nosso aviso de cookies, exibido no primeiro acesso, permite que você gerencie suas preferências de forma granular.

7 Retenção e Exclusão de Dados

A 001wn retém os dados pessoais dos Usuários pelo prazo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual entre o Usuário e a 001wn;
• Dados financeiros e de transações: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em cumprimento à legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e Instrução Normativa RFB 1.888/2019);
• Documentos KYC: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento da conta ou após o término da relação comercial;
• Dados de logs e segurança: retidos por até 6 (seis) meses, salvo quando necessários para investigações em andamento;
• Dados de comunicações de suporte: retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento da conta.

Após o término dos prazos de retenção aplicáveis, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível. Solicitações de exclusão antecipada serão analisadas caso a caso, respeitados os prazos legais mínimos de retenção obrigatória.

8 Segurança da Informação

A 001wn implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:

• Criptografia SSL/TLS de 256 bits para todas as transmissões de dados entre o Usuário e a plataforma;
• Criptografia em repouso (at-rest encryption) para dados armazenados em nossos servidores;
• Controle de acesso baseado em função (RBAC — Role-Based Access Control), garantindo que apenas colaboradores autorizados acessem dados sensíveis;
• Autenticação de dois fatores (2FA) para acesso interno aos sistemas que processam dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de segurança e sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS);
• Testes regulares de penetração (pentests) e auditorias de segurança por terceiros independentes;
• Programa de treinamento de privacidade e segurança para todos os colaboradores com acesso a dados pessoais.

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 001wn notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os Usuários afetados dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, fornecendo informações sobre a natureza do incidente, os dados envolvidos e as medidas tomadas para mitigação.

9 Transferência Internacional de Dados

Em algumas situações, os dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos para servidores ou parceiros localizados fora do território brasileiro — por exemplo, na utilização de provedores de infraestrutura em nuvem ou de jogos de cassino internacionais.

Quando ocorrer transferência internacional de dados, a 001wn garantirá que:

• O país de destino ofereça grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD (art. 33, I); ou
• Existam garantias contratuais adequadas — como cláusulas-padrão de proteção de dados ou acordos específicos — que assegurem nível de proteção equivalente ao da legislação brasileira (art. 33, II e III da LGPD).

A lista de países e organizações para os quais dados podem ser transferidos, bem como as salvaguardas aplicáveis, está disponível mediante solicitação ao nosso canal de privacidade.

10 Menores de Idade

A plataforma 001wn é destinada exclusivamente a maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos, conscientemente, dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por ou em nome de um menor de idade, a conta será encerrada imediatamente e todos os dados relacionados serão excluídos, exceto os que precisem ser retidos para fins legais ou de investigação.

Se você é pai, mãe ou responsável legal e acredita que seu filho ou dependente menor de idade criou uma conta na 001wn ou acessou a plataforma, entre em contato imediatamente com nosso suporte em [email protected]. Tomamos esse assunto com a máxima seriedade e agiremos com urgência.

11 Encarregado de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a 001wn designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos Usuários e da ANPD;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Orientar colaboradores e terceiros sobre as práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais;
• Executar demais atribuições previstas na LGPD e em normas complementares.

Para entrar em contato com o Encarregado de Dados da 001wn ou para exercer qualquer um dos seus direitos como titular, utilize o seguinte canal:

E-mail de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade / LGPD")
Tempo de resposta: até 5 (cinco) dias úteis
Horário de atendimento: 24h/7 dias — Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

12 Alterações nesta Política de Privacidade

A 001wn reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de tratamento de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos internos.

Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os Usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso em destaque na plataforma e/ou notificação por e-mail cadastrado. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revisada pela última vez.

O uso continuado da plataforma 001wn após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política de Privacidade atualizada. Caso não concorde com as alterações, o Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta antes da data de vigência das modificações, sem prejuízo dos direitos já adquiridos.

Versões anteriores desta Política de Privacidade estão disponíveis mediante solicitação ao nosso canal de privacidade, para fins de consulta e transparência histórica.